Regulamin zakupu Bonów podarunkowych, voucherów

REGULAMIN BONÓW PODARUNKOWYCH, VOUCHERÓW

dotyczący sprzedaży i realizacji voucherów w Vanity Day Spa

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Wystawcą Voucherów jest:
   B Magdalena Pazgan, ul. Wilhelma Stryjewskiego 33A/14, 80-631 Gdańsk, NIP: 583-295-84-20, zwana dalej „Wystawcą”.
2. W ofercie znajdują się: vouchery kwotowe, na masaże, pakiety SPA, floating, zabiegi kosmetyczne i kosmetologiczne.
3. Nabywca – osoba fizyczna lub prawna, która nabywa voucher od Wystawcy.
4. Voucher posiada unikalny numer identyfikacyjny i stanowi środek płatniczy. Każdy voucher jest ewidencjonowany.
5. Voucher należy okazać (w formie papierowej lub elektronicznej) podczas rezerwacji.
6. Termin ważności wynosi 6 miesięcy od zakupu. Może zostać przedłużony po kontakcie:
   tel. 723 788 469 lub e-mail: recepcja@vanityspa.pl.

§ 2. Akceptacja regulaminu

Nabycie vouchera oznacza akceptację regulaminu i zobowiązanie do jego przestrzegania.

§ 3. Sposoby zakupu

• Online: https://www.vanityspa.pl/kup-online.html
• Osobiście: Vanity Day Spa, ul. Żołnierzy I Armii Wojska Polskiego 26/lok 1U, 81-383 Gdynia

§ 4. Realizacja voucherów

1. Realizacja: Vanity Day Spa, Gdynia.
2. Wystawca nie odpowiada za zgubienie/uszkodzenie po doręczeniu vouchera.
3. Rezerwacja minimum 7 dni wcześniej, z numerem vouchera lub okazaniem go.
4. Niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi ani wymianie.
5. W przypadku wyższej ceny usługi – różnicę dopłaca Nabywca.
6. Odmowa realizacji może nastąpić, gdy:
   a) brak wcześniejszej rezerwacji,
   b) upłynął termin ważności,
   c) voucher jest nieczytelny lub zniszczony.

§ 5. Zakup na odległość

1. Informacja o cenie i zakresie usługi przed zawarciem umowy.
2. Dostawa vouchera elektronicznie lub fizycznie.
3. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni (jeśli voucher nie został zrealizowany).
4. Zwrot płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
5. Zwrot tą samą metodą płatności (chyba że ustalono inaczej).

§ 6. Reklamacje

1. Termin na zgłoszenie reklamacji: 14 dni od otrzymania vouchera lub wykonania usługi.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, numer vouchera, opis sytuacji i podpis.
3. Adres do zgłoszeń:
   B Magdalena Pazgan, ul. Wilhelma Stryjewskiego 33A/14, 80-631 Gdańsk
   E-mail: recepcja@vanityspa.pl
4. Wystawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje o wyniku.

§ 7. Płatności

1. Dostępne metody: gotówka, karta, przelew, płatność online.
2. Dowód zakupu: nota księgowa, faktura VAT, e-mail z potwierdzeniem.
3. Nota zawiera dane stron, datę, wartość vouchera, formę płatności.
4. Dostawa realizowana przez kuriera – koszt zależny od metody.
5. Faktura VAT wystawiana po realizacji vouchera.

§ 8. Doręczenia

Korespondencja prowadzona jest mailowo lub listownie. Brak odbioru lub odmowa przyjęcia przesyłki nie wstrzymuje skutecznego doręczenia.

§ 9. Dane kontaktowe

B Magdalena Pazgan
ul. Wilhelma Stryjewskiego 33A/14, 80-631 Gdańsk
E-mail: recepcja@vanityspa.pl

§ 10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory rozpatruje sąd właściwy miejscowo dla Wystawcy.

Załącznik nr 1 – Zgoda na przetwarzanie danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych jest B Magdalena Pazgan.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
3. Dane mogą być przekazane podmiotom współpracującym (np. księgowość, IT).
4. Dane są przechowywane przez okres realizacji umowy i zgodnie z przepisami prawa.
5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do: dostępu, poprawiania, usunięcia, sprzeciwu, cofnięcia zgody, skargi do UODO.
6. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.